Müşderi geçmişi:
Meksika bazaryndaky uly awtoulag abatlaýyş merkezi awtoulag tekerleriniň podşipnikleriniň ýygy-ýygydan zaýalanmagy meselesinden köp wagt bäri biynjalyk bolup gelýär, bu bolsa abatlaýyş çykdajylarynyň ýokarlanmagyna we müşderileriň şikaýatlarynyň artmagyna getirýär.
Kynçylyklar:
Bejeriş merkezi esasan dürli markaly ýeňil we ýeňil täjirçilik ulaglaryny abatlaýar, ýöne ýerli ýol şertleriniň ýaramazlygy sebäpli, tigir göwdesiniň podşipnikleri köplenç wagtyndan öň könelişýär, adatdan daşary sesler çykarýar ýa-da hatda sürüş wagtynda hem döwülýär. Bu müşderiler üçin esasy kynçylyk döredýän ýere öwrüldi we abatlaýyş merkeziniň hyzmat hiline we netijeliligine gönüden-göni täsir edýär.
TP çözgüdi:
Önümi täzelemekMeksikadaky çylşyrymly, tozanly we çygly gurşawy göz öňünde tutup, TP kompaniýasy ýörite işlenen ýokary derejede aşynma garşy çydamly podşipnikleri hödürleýär. Podşipnik germetik gurluşynda berkidildi, bu bolsa tozanyň we çyglylygyň içine girmeginiň öňüni alyp we onuň hyzmat möhletini uzaldyp biler. Materiallary we dizaýny optimizirlemek arkaly müşderileriň gaýtaryş derejesini üstünlikli azaldyp bildik.
Çalt eltip bermekMeksika bazarynda podşipniklere bolan isleg wagtynda ýokarydyr. Müşderiler gyssagly zerurlyk duýanda, TP kompaniýasy önümleriň iň gysga wagtda gelip gowuşmagyny üpjün etmek üçin gyssagly önümçilik we logistika utgaşdyrmasyny başlady. Üpjünçilik zynjyryny dolandyrmagy optimizirlemek arkaly TP kompaniýasy eltip berme wagtyny gysgaldýar we müşderilere ammar basyşynyň öhdüsinden gelmäge kömek edýär.
Tehniki goldaw:TP-niň tehniki topary wideo görkezmeler arkaly müşderiniň abatlaýyş tehniklerine önümi gurnamak we tehniki hyzmat etmek boýunça okuw geçirdi. Jikme-jik tehniki görkezmeler arkaly abatlaýyş merkeziniň inženerleri podşipnikleri nähili dogry gurnamagy we tehniki hyzmatda saklamagy öwrendiler, şeýlelik bilen nädogry gurnamak sebäpli önümiň näsazlyklaryny azaldýardylar.
Netijeler:
TP-niň öz islegine görä taýýarlanan çözgütleri arkaly abatlaýyş merkezi podşipnikleri ýygy-ýygydan çalşyrmak meselesini çözdi, awtoulagyň yzyna gaýtarylmagynyň derejesi 40% azaldy we müşderiniň hyzmat ediş wagty 20% gysgaldy.
Müşderi pikirleri:
Biz TP bilen işlemekde, esasanam podşipnikleriň hilini we tehniki meseleleri çözmekde örän ýakymly tejribe topladyk we olar ajaýyp professionallyk görkezdiler. TP topary biziň ýüzbe-ýüz bolýan kynçylyklarymyzy çuňňur düşündi, meseleleriň esasy sebäplerini seljerdi we özleşdirilen çözgütleri teklip etdi. Şeýle hem, geljekde hyzmatdaşlygy has-da çuňlaşdyrmaga sabyrsyzlyk bilen garaşýarys.
TP size ähli meseleleriňizi çözmek üçin önümi özleşdirmek hyzmatlaryny, çalt jogap bermegi we tehniki goldawy berip biler. Tehniki goldaw we özleşdirilen çözgütleri alyň, has köp zerurlyklar üçin biziň bilen habarlaşyň.
