Müşderi FOL:
Müşderi, Demirgazyk Amerika göteriji bolan satuwlar aralygynda baý tejribe, esasan sebitde awtoulag pagtalaryny we awtoulag stansiýalaryny üpjün edijilere hyzmat edýän ajaýyp tejribe toplaýar.
Müşderi tarapyndan ýüze çykan meseleler
Recentlyakynda müşderisi birnäçe sarp ediji şikaýatlary, silindr öndürijiniň galan ujunyň ujunyň ahyrky pleýriniň ahyrky pleýriniň ahyrky joşýandygyny habar berdi. Deslapky derňewden soň, meseläniň önümiň hiline bolup biljekdigine şübhelenýän, şonuň üçin degişli modelleriň satuwyna şübhelenýändigi aýdylýar.
TP çözgüdi:
Zildipdirilen önümleri jikme-jik gözden geçirmek arkaly, meseläniň düýpgäniň ösüş hili arkaly önümiň hilidygyny we gurnama işleri wagtynda bolup geçen sarp edijiler sebäp bolup, gap we zeperde deň däl güýç sebäp boldy.
Bu maksat bilen, aşakdaky goldawy müşderä hödürledik:
· Userina gurallary we ulanmak üçin düzediş gurallaryny we görkezmeleri bilen üpjün etdi;
· Kesgitlenen gurnulan gurnalan gurluşyk meýilnamasy wideolardy we degişli okuw materiallary;
· 15-si sarp edijilere dogry gurnama amallaryny öňe sürmäge we öňe sürmäge kömek etmek we öňe sürmekde müşderiler bilen ýakyndan habarlaşdylar.
Netijeler:
Tekliplerimyzy kabul edenden soň, müşderi önümi täzeden baha berdi we göteriji hiliň üstünde hiç hili kynçylyk ýokdygyny tassyklady. Dogry gurnama gurallary we işlemegi usullary bilen, sarp edilen şikaýatlar ep-esli azaldy we müşderi degişli podşatlylaryň satuwyna hüjüm etdi. Müşderiler tehniki goldawymyzda we hyzmatlaryndan ýokary kanagatlandyrylýar we biziň bilen hyzmatdaşlygyň gerimini giňeltmegi dowam etdirmek meýilnamasy.
