Müşderi FOL:
Amerikan müşderisi, taslama zerurlyklar boýunça gyssagly zerurlyklar üçin goşmaça sargytlar üçin ugrukdyryjy haýyşy berdi. 400 DriveShaft Merkez goldawy, başda 202-nji ýanwar aýynda eltilmeginiň garaşýan ýerlerini, ýöne bar bolan inwentalardan 100 pub gerşine gerek we olary mümkin boldugyça howa arkaly iberip bileris.
TP çözgüdi:
Müşderiniň haýyşy alandan soň, gyssagly jogap beriş rugsady başladyk. Ilki bilen, müşderiniň hakyky zerurlyklary barada jikme-jik bilişigi barada öwrenenden soň, satuw müdirligi zawodda ekwendiýaly ýagdaýy utgaşdyrmak üçin zawodda saklandy. Çalt içerki düzedişlerden soň, 400 sargytlaryň umumy gowşurylyş wagtyny üstünlikli düýpli işden öňden daşary uçar, ýöne 100 önüm üçin hepdäniň dowamynda howada gowşurylmalydyr. Şol bir wagtyň özünde galan 300 enjam, başda Müşderiniň indiki zerurlyklary bilen tanyşmak üçin arzan bahadan ýüklendi.
Netijeler:
Müşderiniň gyssagly zerurlyklarynyň öňünde, üpjünçilik zynjyryny dolandyrmak mümkinçilikleri we çeýe jogap mehanizmleri görkezilýär. Çynlakaý çeşmelerini çalt utgaşdyryp, diňe müşderiniň gyssagly zerurlyklaryny çözmän, eýsem garaşylýanlardan has ýokary: we işden öň öňünteleriň öňdebalynda gowşuryş meýilnamasyny tamamladyk we tamamlandy. Hususan-da, 100 enjamyň howa iberilmegi TP-leri, TPP-iň ähli çykdajylar bilen paýlaşmak Ruhuna ünsi çekýär. Bu hereket, müşderiniň taslama öňe gidişligini öňe sürmek we iki tarapyň arasyndaky hyzmatdaşlygy ösdürmek meselesini netijeli goldaýar.
Müşderiniň pikirleri:
"Bu hyzmatdaşlyk men toparyňyzyň netijeliligini we hünärlidarlymy özgeräp, çalt jogap berlen meselesim derejesinde bolup gördüň.
