Müşderiniň maglumatlary:
Amerikaly bir müşderi, taslama meýilnamasyndaky gyssagly zerurlyklar sebäpli goşmaça sargytlar üçin gyssagly haýyş etdi. Ilkibaşda sargyt eden 400 Driveshaft merkezi goldaw podşipnikleriniň 2025-nji ýylyň ýanwar aýynda eltilmegine garaşylýar, ýöne müşderä birden 100 sany merkezi podşipnik gerekdi we olary bar bolan inwentarlardan paýlap, gysga wagtda howa arkaly iberip bileris diýip umyt etdi.
TP çözgüdi:
Müşderiniň haýyşyny alanymyzdan soň, gyssagly kömek çärelerini başladyk. Ilki bilen müşderiniň hakyky zerurlyklary barada jikme-jik öwrendik, soňra satuw müdiri inwentar ýagdaýyny utgaşdyrmak üçin derrew zawod bilen habarlaşdy. Çalt içerki düzedişlerden soň, diňe 400 sargytlaryň umumy gowşurylyş möhletini üstünlikli öňe sürmedik, 100 önümiň bir hepdäniň dowamynda howa arkaly müşderä eltilmegini ýörite taýýarladyk. Şol bir wagtyň özünde, galan 300 enjam başda müşderiniň indiki isleglerini kanagatlandyrmak üçin meýilleşdirilişi ýaly arzan bahadan deňiz ýükleri bilen iberildi.
Netijeler:
Müşderiniň gyssagly zerurlyklarynyň öňünde üpjünçilik zynjyryny dolandyrmagyň ajaýyp mümkinçiliklerini we çeýe jogap mehanizmlerini görkezdik. Çeşmeleri çalt utgaşdyrmak bilen, diňe bir müşderiniň gyssagly zerurlyklaryny çözmedik, eýsem garaşylýandan has ýokary bolduk we uly göwrümli sargytlaryň gowşurylyş meýilnamasyny möhletinden öň tamamladyk. Hususan-da, 100 bölek enjamyň howa iberilmegi TP-iň müşderiniň zerurlyklaryna we ähli çykdajylarda müşderiniň bähbitlerini goramak hyzmat ruhuny görkezýär. Bu hereket, müşderiniň taslamasynyň gidişini netijeli goldaýar we iki tarapyň arasyndaky hyzmatdaşlygy hasam berkitýär.
Müşderi bilen pikir alyşma:
"Bu hyzmatdaşlyk meni toparyňyzyň netijeliligini we ussatlygyny duýdy. Duýdansyz adatdan daşary ýagdaýlar ýüze çykanda, siz çalt we çalt çözgüt tapdyňyz. Diňe gowşuryş möhletini öňünden tamamlamadyňyz, taslamamyzyň dowam etdirilmegini üpjün etdiňiz. Howa gatnawy arkaly meýilleşdirilişi ýaly, goldawyňyz meni geljekdäki hyzmatdaşlyga ynamly edýär. Üznüksiz tagallalaryňyz we ajaýyp çykyşlaryňyz üçin sag boluň! "
